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Aktuelle Neuigkeiten aus dem Hause Weitkamp.

News | 

Stemwede-Levern |  

08.08.2018

»kfz-betrieb« Service-Award 2018: Autohaus Weitkamp wieder unter unter den Top-Ten-Betrieben.

Wie 2015 erreichte das Autohaus Weitkamp auch bei seiner zweiten Teilnahme am Service-Award dieses Jahr wieder einen Platz unter den besten zehn Pkw-Servicebetrieben in Deutschland. Der auch als der Oscar von Deutschlands Autowerkstätten bezeichnete Award wird dieses Jahr bereits zum 23. Mal von der renomierten Fachzeitschrift »kfz-betrieb« vergeben.


Der Service-Award ist ein deutschlandweit ausgeschriebener, markenübergreifender Wettbewerb für die Serviceabteilungen von markengebundenen Autohäusern. Die Top-Ten-Betriebe haben sich mit einem umfangreichen Fragebogen beworben und mit ihren Antworten bewiesen, dass sie ihr Servicegeschäft auf dem höchsten Niveau betreiben. Anschließend mussten sie sich dem Besuch einer Jury stellen, die mit Vertretern von »kfz-betrieb« sowie der Sponsoren Continental, Loco-Soft und TÜV Nord besetzt war. Die Jury bewertete die Service- und Produktangebote der Autohäuser, die Prozesse, das Marketing, die Kundenansprache und -betreuung sowie die Unternehmens- und Mitarbeiterführung.

Die Service-Award Jury im Gespräch mit Jan Christoph und Horst Weitkamp. Im Bild von links nach rechts: Herbert Tenbrock (TÜV Nord Mobilität GmbH & Co. KG), Jan Christoph Weitkamp, Horst Weitkamp, Michael Schindler (Continental Aftermarket GmbH) und Corinna Mattick (Loco-Soft Vertriebs GmbH). Es fehlt Jan Rosenow, Resortleiter der Fachzeitschrift »kfz-betrieb«. Bilder: »kfz-betrieb« / Jan Rosenow.

Schwerpunkt der Bewerbung des Leverner Mercedes-Benz Traditionsunternehmens war dieses Jahr die Umsetzung und Implementierung der sogenannten Service Calls der Kundenfahrzeuge über den Konnektiviätsdienst »Mercedes me«, bei dem die Fahrzeuge wichtige Daten wie zum Beispiel den nächsten Inspektionstermin oder den bevorstehende Wechsel von Verschleißteilen digital und selbständig an das Autohaus melden.
 

Welchen Platz das Autohaus Weitkamp beim diesjährigen Service-Award erreichen wird und ob der 5. Platz aus dem Jahre 2015 übertroffen werden kann, veröffentlicht die Jury im September. Die Verleihung des Service-Awards findet am 13. September 2018 im Rahmen der Fachmesse Automechanika in Frankfurt am Main statt.